UNE COMMUNICATION DE PROXIMITÉ

INDIGO développe une communication de proximité multicanale, mêlant affichage, messages audio, mailings et échanges en boutique, pour informer et sensibiliser les utilisateurs.

Acteur engagé au cœur des villes et du quotidien des utilisateurs, INDIGO s’assure que cette proximité s’incarne dans toutes ses communications, à travers des canaux variés et des lieux d’échange dédiés.

UNE COMMUNICATION AU LONG COURS

La communication liée au stationnement est trop souvent informative. INDIGO va plus loin et souhaite porter des messages orientés sur la qualité de vie et les enjeux du stationnement en ville. Nos plans de communication sont ainsi pensés sur plusieurs années pour faire non seulement infuser, mais aussi adopter les messages auxquels nous croyons. Notre communication de proximité s’articule autour de plusieurs canaux :

  • De l’affichage dans nos parcs de stationnement pour mettre en avant les engagements et spécificités d’INDIGO et nos dernières offres,
  • Des messages audios diffusés dans nos parkings via la radio INDIGO, qui diffuse une musique apaisante et rassurante, tout en partageant des informations sur nos services, les événements locaux ainsi que des idées de week-end et des actualités culturelles,
  • Des courriers et des mails réguliers pour informer les utilisateurs de nouveaux services, des manifestations au sein de leur ville, de travaux à venir ou d’éventuels incidents en temps réel. En France, ce sont plus de 550 communications par an qui sont adressées en moyenne.

DES LIEUX D’ÉCHANGE ET D’INFORMATION

Dans les boutiques INDIGO habillées aux couleurs de la marque et situées au cœur des infrastructures, nos équipes commerciales accueillent, renseignent et répondent à toutes les demandes des clients.

Ces lieux d’échange et d’information accueillants se veulent le reflet de nos services de stationnement.

Ils s’adaptent aussi à des contextes festifs, comme à Nancy en France où la boutique INDIGO se transforme en café littéraire à l’occasion du Festival du Livre.

Notre raison d’être

Parce que la mobilité et le stationnement sont des priorités pour les villes, nous créons des espaces pour faciliter les flux de personnes et de marchandises.