Het mobiliteitslab

Onze beroepen op het terrein

Parkingwachter - Operationeel medewerker

Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van mensen en installaties in de parking en biedt een kwalitatieve klantenservice. Als deel van het lokaal Operationsteam zorg je voor de goede werking, het onderhoud en de dagelijkse schoonmaak van de parkings en/of parkeerterreinen en hun uitrusting.

Een parkingwachter kan tewerkgesteld worden op één parking (vast) of op verschillende lokale vestigingen (mobiel tussen sites).

“Mijn taken bij Indigo zijn heel gevarieerd: ik verwelkom klanten, ik vervang de ticketrollen, ik maak schoon enz. Daarnaast weet ik hoe ik een defecte terminal kan herstellen. Er is altijd iets anders te doen, en we zijn veel in beweging. Toen ik begon, dacht ik dat ik nooit de nodige vaardigheden zou leren, maar ik kreeg een opleiding. Nu geeft het me veel voldoening om al deze taken tot een goed einde te brengen en vooruitgang te maken.”

Chloé, parkingwachter in Rijsel

Onderhoudstechnicus

Een onderhoudstechnicus voert preventief en herstellend onderhoud uit en controleert het materiaal op de sites. Hij/zij leeft de kwaliteitsprocedures van het bedrijf nauwgezet na om onze klanten een hoge kwaliteit te garanderen.

Als technieker voer je preventief en correctief onderhoud uit en kijk je de parkeerapparatuur op de verschillende sites na. Daarbij worden de kwaliteitsprocedures van het bedrijf strikt toegepast zodat we onze klanten een hoog serviceniveau kunnen garanderen

“Elke dag staan we weer voor een nieuwe uitdaging. We moeten problemen oplossen, materialen herstellen en defecten efficiënt voorkomen, zodat alles naar behoren blijft werken. Het is een interessante job en geen twee dagen zijn hetzelfde!”

Naji, onderhoudstechnicus in Marseille

Parking - Lokale Operations Manager/Contractmanager

Een contractmanager verzekert dat alle middelen die nodig zijn voor de werking van een parkeerterrein ook ingezet worden. Hij/zij geeft leiding aan de operations agents en technici van een lokale, mobiele uitvalsbasis en houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten en werking van het parkeerterrein en het materiaal, zodat de veiligheid van de mensen, eigendommen en infrastructuren gevrijwaard blijft. Daarnaast is een contractmanager verantwoordelijk voor commerciële en contractuele relaties met stroomafwaartse klanten (gebruikers van de parkeerterreinen) en stroomopwaartse klanten (klanten, openbare en administratieve diensten).

“Ik voer managementtaken uit, ik behandel klachten van klanten, ik verzeker de integriteit van de inkomsten, en ik ondersteun de medewerkers in hun taken. Ik sta in voor risicopreventie en veiligheid, zodat de medewerkers zich bewust zijn van de risico’s van hun job en zichzelf kunnen beschermen. Ik ben graag hulpvaardig en draag graag die verantwoordelijkheden. Het is zo’n dynamische job. De behoeften van de steden veranderen continu en je moet je er gewoon aan aanpassen.”

Michel, sitemanager afdeling Hauts-de-Seine

District Manager

Als hiërarchische verantwoordelijke van de lokale operationele teams coördineert de District Manager de middelen die nodig zijn voor een goed beheer van zowel de parkings als de on-street activiteiten in zijn/haar district.

Je houdt toezicht op de kwaliteit van de dienstverlening, de relaties met de klanten, de ontwikkeling van de operationele activiteiten en waarborgt de optimale inzet van middelen en aankopen.

“Ik hou van de veelzijdigheid van deze job: contact met mensen, communicatie met teams, werken op het terrein en het administratief en operationeel management. We krijgen te maken met steeds terugkerende problemen, maar ook met nieuwe en onverwachte kwesties. Ik werk graag met onze klanten en vind hun diversiteit fantastisch: key accounts, inwoners, verkopers, … Het contact en de relaties zijn bijzonder belangrijk én de moeite waard.”

Robert, District Manager Boulogne Billancourt

Parkeren - Parkeerwachter

De parkeerwachter zorgt voor de controle op het betaald parkeren en het parkeren in de blauwe zone op de openbare weg. Bij niet-naleving van het plaatselijk parkeerreglement zal hij/zij de nodige vaststellingen doen en een retributiebon uitschrijven.

Je staat garant voor een kwalitatief contact met de gebruikers: je informeert hen over de verschillende betalingsmogelijkheden en geeft uitleg over de parkeerregels.

“Mijn werk houdt me actief. Ik blijf actief, wandel veel en daardoor herontdek ik mijn stad elke dag een beetje meer.”

Malika, Parkeerwachter Streeteo in Parijs

Mobiliteit - Operationeel medewerker

Je bent verantwoordelijk voor de inzet en goede werking van de fietsparking en/of de fietsenvloot, alsook voor het uitvoeren van kleine reparaties (remmen, verlichting, zadels, enz.) en het onderhouden van goede klantencontacten.

“Ik werk graag aan fietsen en ben ook graag veel buiten. In deze job kun je je onmogelijk vervelen. Er is dan ook geen routine. “

Yann, Operationeel medewerker fietsen in Bordeaux

"Er is geen economisch succes zonder menselijk succes"

Onze nieuwe werknemers doorlopen een persoonlijk integratietraject en worden opgeleid in het gebruik van onze tools. We stimuleren de ontwikkeling van vaardigheden in de huidige jobs binnen onze groep, en dat vooral dankzij onze Indigo Campus en onze interne docenten. Daarnaast bereiden we ons voor op morgen.Daarom verwachten we van onze toekomstige medewerkers dat ze vaardigheden en menselijke kwaliteiten zoals professionaliteit, ruimdenkendheid, creativiteit, nieuwsgierigheid, teamspirit, nauwkeurigheid, veelzijdigheid en respect voor anderen aan de dag kunnen leggen.