Le stationnement du Core est un ensemble de 3 parcs dont près de 60 % des places sont réservées à une clientèle de locataires et d’abonnés mensuels. La gestion de l’espace exige donc une attention particulière. Et les voituriers doivent composer avec certaines contraintes, notamment le manque d’espace à l’accueil des véhicules.
Indigo a revu et accéléré la procédure de réception des véhicules pour prévenir les débordements qui peuvent rapidement provoquer la congestion d’une voie de grande circulation. Des préposés sont affectés à l’accueil en permanence et s’occupent des formalités ; les clés sont rapidement relayées aux voituriers chargés de garer les véhicules.
Pour assurer un nombre suffisant de places aux locataires et abonnés mensuels, un comptage est effectué toutes les heures. Les résultats sont entrés dans un système qui ferme le parc au public automatiquement lorsque la limite quotidienne est atteinte.
Indigo veille à améliorer constamment l’expérience usager. Nous avons récemment modernisé le système de paiement des visiteurs qui acceptera dorénavant les cartes de débit. Nous offrons dans chaque parc un poste de lavage d’auto et de regonflage des pneus.
Personnel exigeant et hautement qualifié
Nous proposons une large gamme de services de voituriers (Valet Parking) au Canada et aux États-Unis adaptés aux hôtels de prestige, restaurants, hôpitaux, aéroports, centres commerciaux, casinos, tours à bureaux ainsi qu’aux accès VIP des sites de compétition sportive et aux organisateurs d’événements privés.
Indigo aide ses clients à optimiser leurs politiques tarifaires et l’occupation de leurs places de parkings. Grâce à notre expérience en matière de veille stratégique (Business Intelligence, Revenue and Yield Management) dans le domaine du stationnement, Indigo est en mesure de proposer un service complet d’ingénierie financière et tarifaire pour tout type de stationnement : aéroports, hôtels, gares, hôpitaux, parkings de centre-ville.
Une expérience de contrôle et verbalisation éprouvée
Fort de vingt ans d’expérience dans le domaine du contrôle et du recouvrement du stationnement en Grande-Bretagne, en Belgique et en Espagne, nous prenons en charge une partie ou la totalité de cette gestion, en nous adaptant à la politique et aux moyens des villes.
Exploitation et excellence opérationnelle
Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.