Situé au cœur d’une friche industrielle de Hauts Fourneaux de près de 120 hectares, le Shopping Center Belval Plaza concentre sur ses 36 000 m² de surface commerciale, des grandes enseignes internationales comme des boutiques locales.
Ce site en totale reconversion, est depuis plusieurs années en constante ré-urbanisation dans le respect de la conservation de son histoire et partimoine, qui se traduit par la préservation des Hauts-Fourneaux témoins de l’héritage industriel des Forges du Sud du Luxembourg.
Ce centre commercial, dont la gestion est assurée par la société DEVIMO (35 centres commerciaux en Belgique) propose un beau mélange d’activités parmi lesquelles :
- Boutiques (quarantaine de commerces directs)
- Restauration (7 restaurants)
- Loisir et Culture (1 salle de concert, 1 cinéma de 7 salles)
- Santé & Bien être (1 salle de fitness)
Toutes ces activités génèrent un flux de clients constant et soutenu notamment lors des évènements et concerts, raison pour laquelle les gestionnaires du centre commercial Belval Plaza ont fait appel à la maitrise et au savoir-faire d’Indigo, qui a apporté la réponse la plus adaptée aux contraintes et aux besoins pour ce parc de 1600 places.
L’implantation d’une nouvelle université sur ce site renforce encore d’avantage la fréquentation du centre commercial et tend à générer un flux de plus en plus soutenu.
Afin de répondre au mieux à toutes ces contraintes, Indigo propose une gestion du parking de 7 heure à 1 heure avec un agent disponible à toute heure à l’accueil « Info Desk » situé au cœur du centre commercial, puis un relais en télé opération de 1 heure à 7 heure du matin, ainsi que lorsque l’agent quitte son poste de travail en journée.
Exploitation et excellence opérationnelle
Nous garantissons des standards d’excellence opérationnelle en nous adaptant aux enjeux locaux des collectivités. Sécurité, propreté, maintenance…, nous utilisons notre expérience et notre expertise pour optimiser l’expérience de nos usagers dans nos parkings en proposant des prestations de qualité.
Une expérience de contrôle et verbalisation éprouvée
Fort de vingt ans d’expérience dans le domaine du contrôle et du recouvrement du stationnement en Grande-Bretagne, en Belgique et en Espagne, nous prenons en charge une partie ou la totalité de cette gestion, en nous adaptant à la politique et aux moyens des villes.
Indigo aide ses clients à optimiser leurs politiques tarifaires et l’occupation de leurs places de parkings. Grâce à notre expérience en matière de veille stratégique (Business Intelligence, Revenue and Yield Management) dans le domaine du stationnement, Indigo est en mesure de proposer un service complet d’ingénierie financière et tarifaire pour tout type de stationnement : aéroports, hôtels, gares, hôpitaux, parkings de centre-ville.