Desde 1991, Indigo Canadá ha colaborado estrechamente con Ivanhoé Cambridge para gestionar este aparcamiento y garantizar que esté a la altura del rendimiento financiero esperado del icónico edificio de Montreal. Esta asociación a largo plazo fomenta la mejora continua de las operaciones permitiéndonos transferir rápidamente a nuestro cliente los beneficios obtenidos a partir de cualquier progreso que realicemos en nuestros procesos operativos, administrativos o contables.
A fin de mejorar las condiciones de entrada y aparcamiento para los usuarios, hemos, por ejemplo, implementado un sistema de acceso totalmente automático y tomado la iniciativa en proyectos de reconfiguración del acceso. Y con la implementación de un nuevo plan operativo que incluye la gestión integral de los periodos de tráfico en hora punta, hemos mejorado considerablemente la calidad del servicio de atención al cliente, a la vez que seguimos aumentando los ingresos.