El aparcamiento es el primer punto de contacto del paciente con el hospital y, a fin de minimizar el estrés asociado con cualquier visita hospitalaria, las instalaciones juegan un papel clave a la hora de garantizar que tanto visitantes como pacientes reciban un servicio de atención al cliente y cuidados excelentes. Este es el estilo con el que Indigo opera los aparcamientos del Hospital Israelita Albert Einstein.
Hemos desarrollado, en particular, para el funcionamiento del hospital, una formación renovada para los empleados, no solo en lo que se refiere a las operaciones, sino también en una mejor atención para las personas.
LUCAS PORTAL – MARKETING @ INDIGO
Operación remota y el servicio Connecpark™
Sirviéndose de los Centros Nacionales de Teleasistencia (CNTA), nuestro equipo puede ofrecer ayuda cuando se necesite y servir de apoyo durante el trayecto del usuario en el aparcamiento, gracias a un sistema optimizado de operación remota disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La reforma para descentralizar (o penalizar) el aparcamiento de pago en la vía pública en Francia fue aprobada cuando la Ley MAPTAM (Ley sobre la modernización de la actuación territorial pública y la afirmación de las metrópolis) fue adoptada y entró en vigor el 1 de enero de 2018. Es una oportunidad para las autoridades locales de mejorar la organización del aparcamiento en la vía pública y de delegar parte o la totalidad del proceso de gestión del aparcamiento a un tercero.